Bisher war es notwendig, sich bei der zuständigen Agentur für Arbeit persönlich arbeitslos zu melden, um den Anspruch auf Arbeitslosengeld geltend zu machen. Derzeit kann die Arbeitslosmeldung aufgrund der Pandemie nur telefonisch oder online geschehen: Kundinnen und Kunden können nun, ab sofort auch das Selfie-Ident-Verfahren als freiwillige Online-Identifikationsmöglichkeit nutzen. 
Bereits seit dem 17. Juni 2020 wird das Selfie-Ident-Verfahren in den ersten Arbeitsagenturen erprobt. „Die ersten Erfahrungen sind sehr gut“, resümiert Thomas Schulz Vorsitzender der Geschäftsführung der Agentur für Arbeit Mannheim. „Durch das neue Verfahren können Kundinnen und Kunden die Online-Identifikation rund um die Uhr nutzen. Ein persönliches Erscheinen zur Identifizierung in der Dienststelle ist dadurch nicht mehr notwendig“, erklärt Schulz. „Der Schutz der personenbezogenen Daten hat für uns höchste Priorität und die BA garantiert eine sichere Verarbeitung der Personendaten“, so Schulz. 
Für die Online-Identifizierung brauchen die Kundinnen und Kunden lediglich: ein App-fähiges Gerät mit Kamera (Smartphone oder Tablet), eine stabile Internetverbindung und natürlich ein gültiges Ausweisdokument (Personalausweis oder Reisepass).

Über einen QR-Code auf dem Kundenanschreiben bzw. durch Aufruf der Internetseite erhalten sie weitere Informationen zum Verfahren.  
https://www.arbeitsagentur.de/selfie-ident 
Nutzen Sie das freiwillige Identifizierungsverfahren in Kooperation mit dem Partnerunternehmen Nect. Diese Option steht Ihnen befristet bis zum 30. September 2020 zur Verfügung.  
Neue Servicezeiten 
Ab sofort steht Ihnen die regionalen Rufnummer 0621/ 165 777 folgend zur Verfügung: Montag – Donnerstag 08:00 – 16:00 Uhr, freitags 08:00 – 12:00 Uhr. 
Per E-Mail geht´s rund um die Uhr: Mannheim.111-Eingangszone@arbeitsagentur.de